Domande frequenti Prima di chiamare

Le risposte, in chiaro.

Installazione

Serve un elettricista?

No. Il sensore si attacca all’esterno del contatore con un adesivo. Non si aprono quadri e non si toccano fili.

Funziona anche con il gas?

No, GreenMeter misura i consumi della luce.

Serve il Wi-Fi di casa?

No, il sensore non usa la rete di casa e non va configurato.

Attivazione

Come lo attivo?

Dall’app o dall’area clienti della tua fornitura di luce, con il codice che trovi sull’adesivo del sensore. La guida nella scatola ti accompagna passo per passo.

Dopo quanto vedo i consumi?

I primi dati arrivano di solito in giornata. Consumo di fondo e consigli compaiono dopo qualche notte di misure.

Ho due forniture, casa e negozio.

Ogni fornitura ha il suo sensore; all’attivazione scegli a quale è attaccato.

Dati e privacy

Chi vede i miei consumi?

Tu e, quando serve, chi ti assiste per la fornitura. I dati non vengono venduti a nessuno.

Posso smettere quando voglio?

Sì: revochi il consenso dall’app con un tasto, e prima puoi scaricare i tuoi dati.

Il sensore capisce quali apparecchi uso?

No. Misura quanta energia passa dal contatore, non cosa c’è acceso.

Averlo e assistenza

Come posso averlo?

GreenMeter si abbina alla fornitura di luce dei fornitori che lo offrono. Chiedilo al tuo consulente oppure scrivi dall’area clienti della tua fornitura.

A chi mi rivolgo se qualcosa non va?

Al tuo consulente, oppure scrivi dall’area clienti della tua fornitura.